金誉蛋糕（丽都时尚店）

来过很多次了，这次购买体验比较不满意。进到店里，柜台有个店员在计数之类的。进店没任何招呼欢迎啥的，自顾自干活。问了一种包的夹心馅料是啥，冷脸回答“肉松”后继续低头，问她可不可以帮我夹包，她说:"那里有袋子"(言下之意，你自己来)，说完继续计数。心里有点不爽，自己夹了一个类似毛毛虫的肉松包，袋子太小放不下，只好找第二个专门装长条面包的袋子。然后拿了一堆面包蛋糕。结账，想买网上买优惠卷代金券，店员说，今天用不了，要电话验证，但电话用不了。

建议一:丽都店算是比较大的分店，东西卖的快。客流量也挺多，我晚上七点半左右去到，店里的包所剩无几，但结账的时候，店里有好几拨人还在选购。所以最好有两名店员招呼客人。

建议二:即使人手不够，只有一名店员，最起码做到热情礼貌吧。"欢迎光临"这些话最好还是说说。而且秉持顾客上帝的原则，在没有很紧急的手头时的情况下还是以服务顾客为上吧～确实在忙的话，你说一句“好的，请稍等，或者您也可以自己夹，袋子在……”也是可以的。

建议三:既然有网上买优惠卷，就尽量避免出状况，出现顾客不能使用的情况，真心希望不是以不能验证为由不让顾客用代金券。

小小建议，皆为更好，祝贵店生意兴隆。

很好，一直都喜欢吃金誉的蛋糕。服务员不会因为团购而服务不好。满意呢