梅州皇家名典酒店怎么样

大年三十住了这个酒店真的特别糟心！1.酒店虚假宣传，说是五星级酒店，事实上是维也纳集团酒店，众所周知维也纳集团酒店就是经济型，在大年三十根本没人住的晚上在梅州这个价钱只能诈骗。2.酒店服务极差 年三十到酒店已经晚上8点多，一家人开了房间等极慢电梯着急看电视，房卡竟然打不开……然后下17层换房卡，前台意识到可能是门锁没电，竟然不马上给我换房间，确认下卡做的没错，让我上17楼继续碰运气，说不行等着人来维修！大年三十不知道有没同理心。果然开不了门！！！！！！！！孩子坐了一天车，累的坐在门口地毯上，用电梯间电话给前台打，说让我等着，我说要换房间要等服务员确认我说的是不是真的，在服务员同意下才能换！！！！！！什么逻辑，闻所未闻！老公怒了！！！！！再一次等5分钟电梯下楼换房间，最后才换了一间房，整整浪费了40分钟才进入房间！3.设施陈旧，房间小，春节梅州还是有点点冷，空调竟然只能到22度，无语了……4.早餐时间和楼层没有通知，本来定此酒店是为了28楼旋转餐厅，事实上初一早上改到6层，没有告知，大过年的……5.早餐极差，西瓜都是坏的，后来得知酒店把早餐承包出去，大家可想而知质量和口味。五星级酒店？？？太可笑了！春节自驾，因时间问题偶然到梅州，偶然住如此酒店，把我们一家兴致败到极致！！！！！！太差的酒店了……

因为以前住过阳西的维纳斯，感觉特别棒，所以这次来梅州就特地选了维纳斯，没想到真是失望得不行。1. 两间房，1301的格局真是奇怪啊，门就正对着走廊，卫生间收在老里面。建议讲究点什么的人，千万要注意避开这间房（当然不知道是不是所有楼层的格局一样）。2. 床舒适度还可以，枕头特别喜欢。3.一个房间里面，没放拖鞋，得打电话要才送来。4.因为有小朋友，所以特地洗干净浴缸让小朋友玩，然后发现，放出来的水是绿色的。额，救命，吓得我抖啊抖啊。后来问在梅州的朋友，说应该是他们管道有问题。叫了服务员，过来放了好多轮后终于没那么绿了。但是心理阴影已经留下了。5.因为有小朋友，所以想开暖气。室内空调怎么也没法调。问前台，前台说找客服。找客服，说不好意思，我们暖气是统一开的，要到8度才开。现在没开。要开得请示下领导。然后就没音了。再找前台后，来了个客服，说帮忙开了。但实际上就是，一直没开。小朋友于是感冒了。郁闷郁闷郁闷。

带着宝宝出游，老公几年前住过这家酒店，说早餐不错还是旋转餐厅，于是我马上连定了两晚加早餐…结果就悲剧了…第一天宝宝睡晚了，我们9点到餐厅，啥也没了，剩下的几个包子也是冷的，所谓的旋转餐厅也压根没有旋转，第二天信心满满早早上去，依旧如是，还是那些东西毫无惊喜，餐厅依旧没有旋转，吃得也非常简陋，连水果也没有，不知道一个早餐接近40块呀这样还不如去楼下小吃店叫个套餐？其次，不知道是酒店的原因还是整个梅州的水不好，给宝宝放了水才发现，整缸水都是绿色的，比图片更绿更深…再次就是，酒店处于老城区，一直以为老城区会有地道小吃之类的，其实却并没有，走了一圈没啥好吃的，供大家参考，oh还有就是早餐券并没有入住的时候直接一次性给我，叫我第二天去拿，结果不记得愣是要从28楼再回去一楼拿了再去吃，酒店的电梯是傻瓜设计，一言难尽了，去了就知道